Loading...

شروط الاستخدام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقع فاست ليمو

آخر تحديث: يناير 2025
1
مقدمة
نبذة عن الموقع وشروط الاستخدام

مرحبًا بكم في موقع شبكة فاست ليمو. يُدار هذا الموقع من قبل شركة فاست ليمو ويُخصص لتقديم خدمات النقل العام والخاص، بما في ذلك الحجز الإلكتروني وخدمات التأجير.

باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. يرجى قراءة الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

2
حقوق الملكية الفكرية
حماية المحتوى والعلامات التجارية
  • جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص، الرسوم البيانية، الصور، الشعارات، التصميمات، وأي مواد أخرى، مملوكة لشركة فاست ليمو أو مرخصة لها.
  • يُحظر نسخ أو توزيع أو إعادة نشر أو تحميل أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من الشركة.
  • جميع العلامات التجارية المسجلة والمعلومات التقنية محمية بموجب القوانين السعودية والدولية.
3
شروط الحجز
إجراءات الحجز والدفع والإلغاء
إجراء الحجز
  • يمكن للعملاء حجز خدمات النقل والتأجير عبر الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، أو من خلال الرقم الموحد.
  • يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة أثناء الحجز مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، ووجهة النقل.
  • عند تأكيد الحجز، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الحجز.
الدفع
  • يتم قبول المدفوعات عبر وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة مثل البطاقات الائتمانية والتحويل البنكي.
  • يجب دفع المبلغ بالكامل قبل تأكيد الحجز، إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك مع الشركة.
  • تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء الحجز إذا لم يتم استلام الدفعة في الوقت المحدد.
الإلغاء والاسترداد
  • يمكن للعملاء إلغاء الحجز قبل موعد الخدمة وفقًا لسياسة الإلغاء المعلنة.
  • في حال الإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد المحدد، يحق للعميل استرداد المبلغ بالكامل. قد يتم فرض رسوم إلغاء في الحالات الأخرى.
  • تُعاد الأموال خلال فترة من 7 إلى 14 يوم عمل حسب طريقة الدفع.
التعديلات على الحجز
  • يمكن تعديل الحجز (مثل تغيير الوجهة أو الوقت) بناءً على توفر الخدمة وقد يتم تطبيق رسوم إضافية.
4
استخدام الموقع
الاستخدام المقبول وحقوق الشركة
  • يُسمح باستخدام الموقع فقط لأغراض الحجز واستعراض الخدمات.
  • يُمنع القيام بأي أنشطة تؤدي إلى إضرار بالموقع، مثل محاولات الاختراق أو التلاعب بالبيانات.
  • يحق للشركة تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم يسيء استخدام الموقع أو يخالف هذه الشروط.
5
إخلاء المسؤولية
حدود مسؤولية الشركة
  • تسعى شركة فاست ليمو لضمان دقة وسلامة المعلومات المقدمة على الموقع، ولكنها لا تضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو التوقف المؤقت.
  • الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات المقدمة من خلاله.
6
التعديلات على الشروط والأحكام
حق الشركة في تعديل الشروط
  • تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • تُعتبر التعديلات سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع. ننصح المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً لهذه التعديلات.
7
القانون الواجب التطبيق
الاختصاص القضائي وتسوية النزاعات
  • تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية.
  • يتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات المقدمة من خلاله عن طريق المحاكم المختصة في المملكة.